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酒店運營管理方案有哪些?(酒店運營思路總結)
  日期:2022-03-20 來源:深圳裝修公司
傳統酒店目前的做法基本上都是圍繞以下幾點在走:
1:各大OTA能上的都上
2:旅行團能合作的都合作上
3:同行轉客
4:門店自然流量
5:自有資源
6:公司合作
 
這幾點在時下不說已經過時,只能說還沒有真正接上移動互聯網。單從接入OTA就能清晰的明白,流量依靠大佬給與,并沒有自己的流量池。旅行團:這塊的話,非常考驗服務能力,以及價格體系,且并不是長期都有。同行轉客:這塊也微乎其微,只是在別人爆滿的時候移交幾個給你。門店自然流量:這塊是吃周邊飯,且周邊并不是只有你一家酒店。自有資源:自有資源的能真正讓朋友天天來住酒店也不是很靠譜。公司合作:只有簽約了大量的合作公司,且能都服務好,這樣才有一些優勢。
 
縱觀上訴說明,也沒有完全脫離互聯網,但是又好像沒怎么用到互聯網工具。
 
我認為的移動互聯網線上運營思路可以有以下10個點,各位看官自己撿能用的看。
 
1:全渠道預訂系統建設(微信公眾號,微信小程序,支付寶小程序,百度小程序,今日頭條小程序,抖音)
 
2:完善的會員玩法體系(會員生日折扣,會員價,節日價,會員實時通知,會員粘性)
 
3:酒店式分銷體系(建設酒店式分銷,可以聯想火車站拉皮條,利用所有資源來進行分銷酒店客房,讓利給分銷員)
 
4:海報吸粉,全渠道掌握自己的粉絲流量,通過海報活動,送小禮品,任務系統,積分兌換,積分訂房,積分兌現金,海報分享送積分
 
5:營銷插件工具(裂變紅包,一個人想訂房,告訴10個人,可以拆1000元訂房紅包)
 
6:營銷插件工具(拼團,不僅僅只有實物可以用拼團,酒店也可以拼團,每周用幾間房來用作拼團,不要覺得我周末可以爆滿,那你平時怎么辦,平時沒積累會員,也是不行)
 
7:營銷插件工具(秒殺,同樣一個道理,每周一個秒殺日,推出幾間特價房,定點定時秒殺)
 
8:商城系統(側面引流,特產商品,電子產品,均可進貨在自己的全渠道酒店系統上建設商城,作為引流,結合商城玩法給客戶提供完善的體驗)
 
9:社群玩法(打造強社群,招募群員,讓群員賺到錢,酒店一樣可以賺錢,酒店推出了商城可以結合商城賣貨,同樣賣房,10款產品定價399,推薦一個朋友來購買,自己可以賺100,這10款商品不包含酒店房間,因為房間返利可能做不到100塊,如果可以做到100塊返利給群友,那么,群友的東西你應該知道)
 
酒店是要結合移動互聯網的發展趨勢,如果還是一味的在靠老本,靠加盟,靠連鎖,是建立不了自己的會員圈層的,拿起移動互聯網工具,建設會員體系,建立全渠道銷售體系。勢必讓自己酒店蒸蒸日上。

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